Términos del servicio

1. Identificación del vendedor
Daniel Ortiz Ruiz, NIF 45498206C, con domicilio en C/ Valentí Almirall 20, 08224, Terrassa (Barcelona), operando bajo el nombre comercial Norven Watches. Contacto: hello@norvenwatches.shop

2. Productos y precios
Los precios mostrados en la web incluyen IVA. Norven Watches se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso, sin afectar a pedidos ya confirmados.

3. Proceso de compra
La confirmación del pedido se realiza mediante el pago a través de los métodos disponibles en la web. El cliente recibirá confirmación por email tras completar la compra.

4. Personalización
Los productos personalizados (grabado láser) se fabrican bajo pedido según las indicaciones facilitadas por el cliente. El cliente es responsable de la exactitud del contenido enviado para el grabado.

5. Envíos
El envío estándar tiene un plazo de 72 horas hábiles. Los pedidos con personalización (grabado láser) requieren 1 día hábil adicional para la preparación del diseño, envío de vista previa y confirmación con el cliente antes de producción.

6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumidores, dispone de 30 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, salvo en productos personalizados, que quedan excluidos del derecho de desistimiento según el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, salvo defecto de fabricación.

7. Garantía
Todos los productos cuentan con 2 años de garantía oficial frente a defectos de fabricación.